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Lizenzen und Support-Vereinbarungen

Informieren Sie sich hier über alle rechtlichen Dokumente und Support-Vereinbarungen für den Abblix OIDC Server

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Lizenzen und Support-Vereinbarungen

Informieren Sie sich hier über alle rechtlichen Dokumente und Support-Vereinbarungen für den Abblix OIDC Server

Lizenzen

Standardlizenz

Dieses Dokument ist eine Lizenzvereinbarung für den OIDC Server von Abblix, in der die Nutzungsbedingungen dargelegt sind. Es umfasst Definitionen, Lizenzgewährungen, Aktivierung und Laufzeit, Einschränkungen, Garantien und Haftungsausschlüsse. Das Abkommen legt auch die Eigentumsrechte, Vertraulichkeit und geltenden Gesetze fest.
(Dokument auf Englisch).

Weiterverbreitungslizenz

Dies ist eine Weiterverbreitungslizenz für den OIDC Server von Abblix, die die Hauptproduktslizenz ergänzt. Sie erlaubt die nicht-exklusive, nicht übertragbare Weitergabe der Software als verknüpfte Bibliothek innerhalb der Produkte des Lizenznehmers, unter bestimmten Bedingungen und Verpflichtungen.
(Dokument auf Englisch).

Support-Vertrag

Standard-Support-Vertrag

Diese Standard-Support-Vertrag für den OIDC Server von Abblix beinhaltet:

Unbegrenzte E-Mail-Support-Anfragen bei Softwarefehlern mit einer Reaktionszeit von sieben Werktagen
Ein Konferenzanruf für komplexe Fragen

Ausnahmen sind Software von Drittanbietern, Hardware, Schulungen, zusätzliche Funktionen und zusätzliche Telefonkonferenzen, für die Gebühren anfallen.
(Dokument auf Englisch).

Erweiterte Support-Vertrag

Diese Erweiterte Support-Vertrag für den OIDC Server von Abblix beinhaltet:

Unbegrenzte E-Mail-Support-Anfragen bei Softwarefehlern mit priorisierter Antwort innerhalb von zwei Werktagen
Bis zu fünf Remote-Konferenzanrufe für komplexe Fragen
Priorität bei der Fehlerkorrektur

Ausnahmen gelten für Software und Hardware von Drittanbietern, Schulungen und zusätzliche Funktionen. Zusätzliche Konferenzanrufe sind kostenpflichtig.

(Dokument auf Englisch).